Il profilo inserito si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti ed ai sistemi aziendali, garantendo la corretta gestione e risoluzione delle problematiche, l’ottimizzazione dei processi e la formazione degli utenti sull’utilizzo degli strumenti informatici aziendali.
Attivit à : Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti interni ed esterni . Diagnostica e risoluzione dei problemi hardware e software, inclusi problemi di rete e di sistema operativo . Gestione e risoluzione dei ticket di supporto utilizzando un sistema di ticketin g Formazione degli utenti aziendali...