Synergie Italia Spa , divisione di Permanent Bologna, per una società di servizi IT cerca: […]
La risorsa verrà inserita all'interno di un team dedicato ai clienti del settore IT si occuperà di assistenza tecnico informatica, presidiare l'intero processo di attivazione delle richieste. contatto telefonico con i clienti/fornitori; help desk tecnico; risoluzione di problematiche hardware/software
Dalla presa in carico del ticket, tramite chiamata, trouble ticket, alla valutazione e monitoraggio del guasto fino alla chiusura dei ticket, sopralluogo e gestione interventi on site.
Si valutano preferibilmente...