Lavoro Servizi pubblici e Servizi sociali

Lavorare nei servizi pubblici e nei servizi sociali include un rango di occupazioni da assistente sanitario a baby sitter, a lavoratore sociale, a ufficiale di polizia o guardia di sicurezza. La categoria quindi include opportunità professionali di tre diverse aree: in organizzazioni private, in istituzioni private e nel settore pubblico.

Gli assistenti sanitari di solito forniscono supporto alle persone anziane, in case di riposo o in residenze private o possono anche specializzarsi nell’assistenza di persone disabili; gli operatori sociali assistono bambini ed adulti in difficoltà. Entrambi i lavori richiedono la disponibilità a sostenere e a guidare altre persone che sono a rischio o incapaci di sostenersi autonomamente. Lavorare nella polizia, nell’esercito o come guardia di sicurezza o vigile del fuoco richiede una grande passione per la sicurezza e la protezione degli altri; si richiedono tipicamente un test di ingresso e buone condizioni fisiche.

Tutti i lavori sopra menzionati hanno uno scopo comune: la protezione delle persone, la promozione dell’inserimento sociale, la tutela dei diritti umani e del diritto al sostegno sociale e alla sicurezza.

Chi è interessato professionalmente ai servizi pubblici e ai servizi sociali deve avere le seguenti caratteristiche:

• Essere solido e affidabile
• Essere sensibile e attento
• Avere capacità interpersonali e di comunicazione
• Essere proattivo e flessibile

Gli operatori sociali e coloro che sono interessati a lavorare nella sicurezza e nella polizia inoltre devono avere: buone doti di negoziazione, capacità di lavorare con persone con background differenti, conoscenze informatiche e conoscenza delle norme legali più importanti nell’area di esercizio. Gli assistenti sanitari, le baby sitter, e tutti i ruoli di persone che lavorano con altre persone con specifiche necessità, inoltre richiedono: empatia, intuizione e conoscenze mediche di base.

Lavorare nel settore pubblico o come operatore sociale normalmente richiede una laurea; altre occupazioni di questa categoria richiedono un addestramento specifico e, come nel caso di baby sitter o Au pair, è molto utile l'esperienza previa, che comunque non è obbligatoria.

Nei servizi pubblici e sociali esistono diverse aree professionali:

• Servizi pubblici: si riferiscono ai vari rami del settore pubblico che si occupano della salvaguardia degli altri, come ad esempio, la polizia e l’esercito. Gli operatori sociali possono anche essere impiegati da una istituzione governativa.
• Il Settore privato: la maggior parte dell’assistenza sanitaria e guardie di sicurezza vengono impiegate in istituzioni private come case di riposo o imprese di sicurezza. Gli assistenti sanitari possono essere impiegati da organizzazioni, ma anche essere dipendenti interni in residenze private.

I ruoli professionali di questo settore includono:

• Operatore Sociale
• Assistente domiciliare
• Baby sitter
• Au pair
• Curatore per anziani
• Assistente di sostegno familiare
• Badante
• Ufficiale di polizia
• Bagnino
• Security
• Vigile del fuoco