Lavoro Turismo - Sport - Cosmetica

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Sebbene turismo, sport e tempo libero e cosmetica siano settori differenti tra loro, tutti sono focalizzati prevalentemente all’ambito ricreativo, culturale e del benessere.

Descrizione

Questo settore include tutti quei servizi che vengono creati per soddisfare ed occupare il tempo libero degli individui, come parchi di attrazioni, teatri, sale giochi, spazi per concerti musicali o conferenze, stadi sportivi. Si possono includere come parte di questa industria anche spa, palestre ed aree dove si possono effettuare sport, come golf o vela. L’industria del turismo viene comunemente inclusa in questo settore, ed è una di quelle a più rapido sviluppo a livello mondiale, e a ragione di ciò l’abbiamo differenziata nel seguente paragrafo.

L’industria turistica include diverse sotto aree che si occupano di chi viaggia per vacanza, lavoro, o per ragioni personali. I ruoli professionali includono agenti di viaggio e di prenotazioni, di crociere, aerei e tour operator, ecc. Di fatto il settore dell’ospitalità e della ristorazione fa parte del settore turistico, e abbiamo classificato questo tipo di impieghi nella corrispondente categoria di ospitalità e ristorazione; qui invece vogliamo differenziare l’industria del turismo come un settore molto frenetico ed esigente. I piloti e gli assistenti di volo sono le posizioni più conosciute che vengono associate con queste attività, ma ce ne sono molte altre, come:

  • Organizzare le vacanze dei clienti
  • Vendere pacchetti di viaggi
  • Guidare turisti e gruppi di visitatori
  • Gestire le crociere

L’industria della cosmetica si centra nei trattamenti cosmetici con una varietà di tecniche per capelli, pelle e corpo, allo scopo di migliorarne l’apparenza ed aumentare il benessere psico-fisico e il rilassamento del cliente.


Requisiti e competenze

In questi settori, le competenze personali e l’abilità di soddisfare le richieste degli ospiti sono fondamentali, per lo stretto contatto con il cliente. In aggiunta si richiedono specifici requisiti e capacità a seconda dell’area di esercizio.

Per i professionisti dello sport, tempo libero e del turismo:

  • Grandi dosi di energia e flessibilità
  • Conoscenza di varie lingue straniere
  • Adattabilità
  • Buona capacità di comunicazione scritta e orale
  • Diligenza e correttezza
  • Uso del computer e di software specializzati
  • Efficienza e organizzazione
  • Proattività e diplomazia
  • Attenzione al cliente e negoziazione
  • Capacità di gestire situazioni estreme
  • Conoscenza di destinazioni straniere e locali
  • Team work

Per i professionisti della cosmetica:

Sebbene le caratteristiche elencate in precedenza valgano anche per chi lavora in questo settore, non tutte coincidono; in ogni caso ce ne sono alcune che occupano un posto di speciale importanza, come:

  • Eccellenti doti interpersonali
  • Altissimo livello di creatività e servizio
  • Empatia e abilità di ascolto delle necessità dei clienti
  • Orientamento al dettaglio
  • Sensibilità e capacità di osservazione
  • Conoscenza approfondita delle tendenze e delle novità del settore

Percorso professionale

L’industria dello sport e tempo libero è costituita dalle seguenti aree:

  • Sport, arti dello spettacolo ed ambiti relativi
  • Musei, istituzioni storiche e simili, con una forte componente culturale
  • Divertimento, gioco d’azzardo ed altra industria ricreativa

L’industria del turismo include tre principali sotto settori:

  • Alloggio
  • Animazione e spettacolo
  • Viaggio

L’industria della cosmetica comprende due grandi aree:

  • Parrucchieri: questo sotto settore include stilisti, saloni, industria dei prodotti di styling, ecc.
  • Cosmetica, profumeria e cura della pelle: questo sotto settore include professionisti del makeup, solarium, terapisti corporali, ecc.

Alcuni ruoli professionali di questa categoria sono:

  • Estetista
  • Consulente di bellezza
  • Istruttore di sub
  • Capo animazione
  • Istruttore di palestra
  • Parrucchiere
  • Personal Trainer
  • Agente di viaggi
  • Guida turistica
  • Tour Operator Project Manager

… E molti altri!


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